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Politique de confidentialité
Imprimerie Clermont s’engage à respecter votre vie privée.
Afin d’assurer le respect de votre vie privée, Imprimerie Clermont s’est dotée d’une Politique sur le traitement des renseignements personnels des visiteurs et utilisateurs du sites internet d'Imprimerie Clermont ainsi que d’une Politique de vie privée des clients d'Imprimerie Clermont.
Ces Politiques visent à établir des pratiques responsables et transparentes en matière de gestion des renseignements personnels, dans nos relations avec notre clientèle, nos employés et les visiteurs de notre sites internet.
Ces Politiques ont été rédigées en accord avec la législation provinciale et fédérale en vigueur.
Cette page a uniquement pour objectif de présenter les grandes lignes de ces politiques ainsi que sur le traitement des renseignements personnels des visiteurs du site internet d’Imprimerie Clermont.
Vos informations nous aident à mieux vous servir.
Les renseignements personnels de nos clients sont nécessaires, afin de conclure une entente de services avec ceux-ci.
Certains renseignements peuvent être collectés sur les visiteurs du sites internet d’Imprimerie Clermont, cette collecte nous permet notamment d’étudier les habitudes et les préférences de ces visiteurs et de développer ou d’améliorer nos produits et nos offres, ou d’en créer de nouveaux.
Transmettons-nous vos informations à des tiers?
Non, seules les organisations qui agissent à titre de mandataires sont autorisées à utiliser vos renseignements personnels pour vous fournir nos produits et nos services.
Nos mandataires sont soumis à des ententes de confidentialité et ne peuvent transmettre aucune information personnelle vous concernant à quiconque, à moins d’obtenir au préalable votre consentement.
Nous ne vendons aucun renseignement personnel sur nos clients à des organisations extérieures.
Nous ne conservons vos informations personnelles que pour les fins déterminées.
Imprimerie Clermont conserve les renseignements personnels de ses clients seulement pendant la période nécessaire à leur utilisation, ou selon les exigences de la Loi.
Dans tous les cas, vos renseignements personnels ne sont jamais réutilisés dans d’autres buts que ceux exprimés dans nos politiques, à moins d’obtenir au préalable votre consentement.
Mesures de sécurité.
Vos renseignements sont stockés dans des bases de données protégées par des technologies de sécurité régulièrement mises à jour et soumises à des procédures de contrôle strictes.
Les mandataires d’Imprimerie Clermont n’ont accès à ces bases de données que pour des objectifs spécifiques liés à leurs tâches et sont tenus de respecter nos procédures de sécurité et nos règles de confidentialité.
Imprimerie Clermont vous offre un environnement de navigation sécuritaire sur son site internet. Lorsque vous effectuez toute transaction sur notre site, vos renseignements personnels sont protégés par une technologie de chiffrement qui sécurise la transmission de vos informations.
Votre consentement est primordial
Imprimerie Clermont et ses mandataires demandent toujours à leurs clients leur autorisation avant de collecter, d’utiliser ou de transmettre leurs renseignements personnels, sauf dans certaines situations requises par la loi.
Il peut s’agir de situations d’ordre juridique, par exemple, percevoir une créance, ou respecter une assignation, un mandat ou une autre ordonnance d’un tribunal.
Il est possible de retirer votre consentement initial à la collecte et à l’utilisation de vos renseignements personnels par Imprimerie Clermont, sous réserve de restrictions prévues par une loi, et dans la mesure où ce retrait est raisonnable dans les circonstances.
Témoins de connexion (Cookie web)
Comme la plupart des sites internet de nature commerciale, le site d’Imprimerie Clermont utilise des fichiers témoins ou « cookies » . Ceux-ci permettent notamment de reconnaître votre appareil et son navigateur afin de mémoriser vos préférences pour vos prochaines visites sur notre site web. Ces fichiers témoins ne peuvent donner accès à votre appareil ni procurer des informations personnelles autres que celles que vous transmettez volontairement durant votre visite.
Accès vos informations personnelles
Lorsque vous êtes client, il vous suffit d’en faire la demande par écrit, puis Imprimerie Clermont, après avoir validé de façon appropriée votre identité, pourra vous communiquer la liste des renseignements personnels qu’elle détient à votre sujet en lien avec votre dossier.
Ces informations vous seront communiquées en conformité avec la loi applicable d’une manière lisible et compréhensible.
Vous pouvez aussi demander en tout temps une mise à jour ou une correction de vos renseignements personnels lorsque ceux-ci se révèlent inexacts.
Nous traitons vos commentaires et vos plaintes en priorité
Si vous estimez qu'Imprimerie Clermont n’a pas respecté les principes énoncés dans ses politiques, vous pouvez formuler une plainte auprès de la personne responsable de faire respecter la Politique de vie privée : Responsable des renseignements personnels Imprimerie Clermont, 1560, boul. Industriel Chambly, Québec J3L 6Z7 info@imprimerieclermont.ca
Imprimerie Clermont fera une enquête sur toutes les plaintes relatives au respect de ses Politiques et prendra les mesures appropriées, incluant au besoin des modifications aux Politiques ou à ses pratiques. Dans tous les cas, vous serez informé du résultat de l’enquête relative à votre plainte.
Des questions ?
N’hésitez pas à nous contacter à l'adresse info@imprimerieclermont.ca pour toute information supplémentaire sur nos pratiques en matière de protection de vos renseignements personnels.